Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que disfrutes tu ropa tanto como nosotras disfrutamos creándola y seleccionándola para ti. Si por alguna razón cambias de opinión antes de usarla, felices te ayudamos a encontrar una mejor opción para ti.

¿Quieres hacer un cambio?

Puedes solicitar el cambio de tu prenda si:

• No la has usado.
• Mantiene sus etiquetas originales.
• Estás dentro de los 30 días desde la fecha de compra.
• Cuentas con el comprobante de venta.
• Importante:
  No realizamos devoluciones de dinero.
• PERCALE no hace devoluciones de dinero
• Solo se permite un cambio por boleta
• No se admiten cambios de distintas temporadas.

Los cambios no aplican si el producto ha sido usado, alterado o dañado por mal uso. Percale se reserva el derecho a determinar las condiciones de las prendas a cambiar  y si cumplen con las condiciones mencionadas anteriormente.

¿Cómo gestionar el cambio?
Escríbenos a contacto@percale.cl con el asunto CAMBIO, tu número de pedido y el motivo del cambio. Estaremos felices de ayudarte con el cambio. 

Recuerda que los costos de envíos por cambio son de responsabilidad del consumidor.